Dokumenty

Polityka prywatności

Wersja robocza. Ten dokument wymaga uzupełnienia danych zaznaczonych na złoto i weryfikacji przez prawnika lub specjalistę ds. ochrony danych przed publikacją.

Ostatnia aktualizacja: [data]

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez formularze na tej stronie jest [nazwa podmiotu prowadzącego AMAE, forma prawna], z siedzibą pod adresem [adres], [NIP / KRS lub KvK]. W sprawach danych osobowych możesz pisać na adres [e-mail].

Jeżeli umówisz się na konsultację, specjalistka lub specjalista, który ją prowadzi, może być odrębnym administratorem danych powstających w trakcie współpracy, w tym dokumentacji. Poinformuje Cię o tym przed pierwszym spotkaniem.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz „Umów konsultację”: imię, adres e-mail, numer telefonu, wybrana osoba ze specjalistów, forma i tryb spotkania oraz opis tego, z czym przychodzisz.
• Formularz „Dołącz do kolektywu”: imię i nazwisko, adres e-mail, zawód, nurt i specjalizacja, adres strony lub profilu zawodowego oraz treść wiadomości.
• Dane techniczne: podstawowe informacje zapisywane automatycznie przez serwer, na którym działa strona, np. adres IP i czas wizyty.

Opis tego, z czym przychodzisz, może zawierać informacje o Twoim zdrowiu. To szczególna kategoria danych, dlatego przetwarzamy ją wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody. Prosimy, by w formularzu podać tylko tyle, ile jest potrzebne do umówienia spotkania. Szczegóły możesz przekazać bezpośrednio specjaliście.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie

• Odpowiedź na zapytanie i umówienie konsultacji: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie danych o zdrowiu Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
• Rozpatrzenie zgłoszenia do kolektywu: działania przed nawiązaniem współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych, np. podatkowych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu przekazujemy dane

Twoje zgłoszenie trafia do osoby z zespołu, którą wybierzesz, albo do osoby koordynującej zapisy, jeśli wybierzesz „Nie wiem, pomóżcie mi wybrać”. Dane mogą też przetwarzać nasi dostawcy usług technicznych, np. hostingu i poczty e-mail, wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie umów powierzenia: [lista dostawców].

Jeżeli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, robimy to tylko z odpowiednimi zabezpieczeniami, np. standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie zakończyły się umówieniem konsultacji: do [12 miesięcy] od ostatniego kontaktu.
• Zgłoszenia do kolektywu: do [12 miesięcy] od zakończenia rozmów, chyba że nawiążemy współpracę.
• Dane związane z konsultacjami i dokumentacja: przez okres wymagany przepisami i zasadami etyki zawodowej danej specjalności.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz do wniesienia sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [e-mail].

Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce [lub właściwego organu w kraju siedziby administratora, np. Autoriteit Persoonsgegevens w Holandii].

7. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie ani umówić spotkania. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Strona nie używa plików cookies reklamowych ani analitycznych. [Jeżeli dodacie narzędzia analityczne, np. statystyki odwiedzin, opiszcie je tutaj i wdróżcie baner zgody.]

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Aktualna wersja zawsze jest dostępna na tej stronie, z datą ostatniej zmiany.

Dokumenty

Regulamin

Wersja robocza. Ten dokument wymaga uzupełnienia danych zaznaczonych na złoto i weryfikacji przez prawnika przed publikacją, zwłaszcza w zakresie modelu współpracy specjalistów z AMAE.

Ostatnia aktualizacja: [data]

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej AMAE Kolektyw Psychologiczny (dalej: Strona) oraz zasady umawiania konsultacji przez formularze. Właścicielem Strony jest [nazwa podmiotu, adres, NIP / KRS lub KvK], kontakt: [e-mail].

• AMAE to kolektyw specjalistów i pasjonatów psychologii działający pod wspólną marką.
• Specjalista to osoba z zespołu AMAE, która prowadzi konsultacje, psychoterapię lub inne formy wsparcia zgodnie ze swoimi kwalifikacjami.
• Użytkownik to każda osoba korzystająca ze Strony.

2. Kim jesteśmy i kto świadczy usługi

Usługi psychologiczne i psychoterapeutyczne świadczą poszczególni Specjaliści [we własnym imieniu i na własny rachunek / w imieniu podmiotu prowadzącego AMAE]. Każdy Specjalista działa wyłącznie w zakresie swoich kwalifikacji, które opisuje na swoim profilu, i pracuje pod superwizją.

Samo członkostwo w kolektywie AMAE nie oznacza uprawnień do prowadzenia psychoterapii ani udzielania specjalistycznej pomocy.

3. Korzystanie ze Strony

Korzystanie ze Strony jest bezpłatne. Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Nie wolno przesyłać przez Stronę treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających prawa innych osób.

Treści na Stronie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie zastępują konsultacji ze specjalistą ani porady lekarskiej.

4. Umawianie konsultacji

• Wysłanie formularza „Umów konsultację” jest prośbą o kontakt. Nie oznacza zawarcia umowy ani rezerwacji terminu.
• Termin, formę spotkania, cenę oraz zasady płatności i odwoływania Specjalista potwierdza z Tobą indywidualnie, przed pierwszym spotkaniem.
• Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych.

5. Odwoływanie i przekładanie spotkań

Spotkanie możesz bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej [24 / 48 godzin] przed jego rozpoczęciem. [Zasady dotyczące późniejszego odwołania, np. pełna lub częściowa opłata.] Szczegółowe zasady mogą się różnić u poszczególnych Specjalistów i zawsze są przekazywane przed pierwszym spotkaniem.

6. Spotkania online

Spotkania online odbywają się przez narzędzie wskazane przez Specjalistę, które zapewnia odpowiedni poziom poufności. Prosimy, by na czas spotkania zadbać o spokojne miejsce, w którym nikt nie będzie słyszał rozmowy.

7. Sytuacje kryzysowe

AMAE nie świadczy pomocy w trybie natychmiastowym i nie jest służbą ratunkową. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod numer alarmowy 112 albo skontaktuj się z telefonem zaufania wymienionym w sekcji Kontakt.

8. Poufność

Specjaliści zachowują w tajemnicy informacje uzyskane w trakcie konsultacji, zgodnie z przepisami prawa i zasadami etyki zawodowej. Wyjątki od tajemnicy wynikają wyłącznie z przepisów prawa, a Specjalista omawia je z Tobą na początku współpracy.

9. Prawa konsumenta

Jeżeli zawierasz umowę jako konsument, przysługują Ci prawa wynikające z przepisów, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Prawo to może wygasnąć, jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za Twoją wyraźną zgodą przed upływem tego terminu. [Do weryfikacji w zależności od modelu sprzedaży usług.]

10. Reklamacje

Uwagi i reklamacje możesz zgłosić na adres [e-mail]. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

11. Prawa autorskie

Logo, nazwa AMAE, teksty i grafiki na Stronie są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez naszej zgody jest zabronione.

12. Postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Możemy zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo [polskie / holenderskie]. Regulamin obowiązuje od [data].